حذف البيانات الشخصية
كجزء من الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR)، يوفر نظام ERPNext ميزة "حذف البيانات الشخصية".
تتيح أداة حذف البيانات الشخصية للمستخدم إمكانية حذف حسابه وجعل كافة البيانات التي تحدد هويته الشخصية (والتي قام بتوليدها أثناء استخدام النظام) بيانات مجهولة. ويشمل ذلك البيانات من حساب المستخدم والمعلومات القابلة لتحديد الشخصية مثل: اسم المستخدم، الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، أرقام الهاتف، أرقام الجوال، الموقع، الاهتمامات، السيرة الذاتية، وتوقيع البريد الإلكتروني، والبريد الإلكتروني، وجهات الاتصال، والعناوين، والمراسلات، وغيرها. كما تتضمن أيضاً البيانات الخاصة بالعملاء المحتملين والفرص البيعية، مثل أرقام الهاتف والجوال والفاكس والموقع الإلكتروني والاسم.
ومع ذلك، يستثني هذا الإجراء البيانات التي يلزم القانون الشركات بالاحتفاظ بها.
1. كيفية طلب حذف الحساب
- لبدء عملية حذف حساب المستخدم وبياناته الشخصية، يجب زيارة الرابط التالي في المتصفح: [اسم المضيف]/request-for-account-deletion (على سبيل المثال example.erpnext.com/request-for-account-deletion).
- أدخل البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في النظام. بعد تقديم طلبك، ستتلقى استجابة تؤكد نجاح إرسال الطلب.
- سيقوم النظام بإرسال بريد إلكتروني يحتوي على رابط تحقق لتأكيد حذف البيانات إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالمستخدم.
- بمجرد نقر المستخدم على رابط التحقق، ستظهر رسالة تأكيد.
2. آلية حذف البيانات الشخصية للمستخدم
يتم تسجيل طلب حذف البيانات في نوع مستند يسمى "طلب حذف البيانات الشخصية".
يمر هذا المستند بثلاث حالات لإتمام عملية إزالة بيانات المستخدم:
2.1 في انتظار التحقق
تشير هذه الحالة إلى أن المستخدم قد طلب حذف البيانات عبر نموذج الويب، ولكن لم يتم التحقق من صحة هذا الطلب بعد. يمكنك البحث عن "طلب حذف البيانات الشخصية" من شريط البحث.
2.2 في انتظار الموافقة
تشير هذه الحالة إلى أن المستخدم قد قام بالتحقق من الطلب عبر البريد الإلكتروني. وهذا يفعّل خيار "حذف البيانات" لمديري النظام.
2.3 تم الحذف
تشير هذه الحالة إلى أن مدير النظام قد نقر على زر "حذف البيانات"، مما يعني أن بيانات الهوية الشخصية للمستخدم قد تم جعلها مجهولة تماماً.
3. إعداد اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لطلبات حذف البيانات الشخصية
يمكنك تحديد اتفاقية مستوى خدمة لطلبات حذف البيانات عبر إعدادات الموقع الإلكتروني، حيث ستظهر في وصف نموذج الويب:
- انتقل إلى "إعدادات الموقع الإلكتروني".
- مرر لأسفل إلى قسم "إعدادات حذف الحساب".
- في حقل اتفاقية مستوى خدمة حذف الحساب (بالأيام)، حدد عدد الأيام التي سيتم خلالها تنفيذ طلب الحذف.
- إذا قمت بتفعيل خيار إظهار رابط حذف الحساب في صفحة حسابي، فسيظهر رابط النموذج للمستخدمين في صفحة "حسابي" على الموقع الإلكتروني.
